102-1 弱勢群體社會學
單位：勞作教育處
分類：
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發佈日期：2017-01-06
服務機構：天恩關懷協會(雅比斯教會)、東海大學基督教會樂活活動、永齡希望小學(龍山國小)
開課系所：社會學系
授課老師：趙星光老師
準備：本課程的目的為結合社會學參與觀察研究法與服務學習的反思方法，讓修課的學生有機會分別從教師課堂講授、弱勢群體服務機構人員演講、親身參與弱勢群體子女課輔服務、以及小組討論反思等課程設計，分別從認知(知性瞭解)、情意(涉身同理)與行動(參與實踐)等三個面向，掌握台灣社會弱勢群體的現況、需求，並可以從實際的服務中學習行動的意願與能力。本學期課程規劃的服務與服務對象分別為：天恩關懷協會弱勢家庭子女的課後輔導；永齡希望小學弱勢家庭兒童的課後多元活動輔導；以及東海大學退休教職員的樂活活動服務，和居家清潔活動。
新學期課程的開始，首先讓學生了解本課程的規劃目的與實施方式，讓選課學生能夠釐清弱勢群體服務學習這個概念，讓學生可以想像如何透過服務來學習課程內容。因此，教師在授課的準備過程，除了課程規畫目的與弱勢概念與理論的介紹外，也安排服務學習機構的負責人到課堂作服務內容介紹。為了讓服務本校退休教職員的準備工作更為周詳，教師也安排修課學生參訪本校退休教職員宿舍區，以便了解環境進入服務領域的思考空間。
為了有效進行服務學習，本課程將所有修課學生按其服務興趣，分成5個小組，校牧室校內退休教職員服務11人2組，永齡希望小學6人1組，天恩關懷協會弱勢家庭子女課後輔導12人2組。並在上述前置工作完成後，使用3堂課(9小時)的時間，對重要的弱勢群體概念與理論，進行有系統的講解，並規定閱讀作業，期使修課學生進入服務場域之前，對於學術學習的要求有清晰的認知，同時對要進入服務的機構與服務的內容有進一步的體認，以利在服務過程與服務結束後可以進行有效的反思，達成課程設計的教學目標。
服務：學生依照分配場域，至天恩關懷協會、校內教職員宿舍區、永齡希望小學(龍山國小)進行服務。服務內容包含國小學生課後作業輔導、協助樂活活動演講與服務、退休長者居家服務、協助舉辦國小學生課後多元活動。修課學生在各個服務機構的服務狀況，不僅能夠完成服務時數與責任，服務單位對於修課同學的服務態度與表現讚譽有加；美中不足的地方是，修課同學受限於課業安排，服務時間常過於集中，或無法滿足服務機構長期人力分配的持續性需求。參與本課程服務的同學至各機構服務的出席狀況良好，若遇到期中考試及校慶或加課等衝堂狀況，都會另外協調服務時間或是請人代替。在服務過程的心理適應方面，發現學生剛進入場域進行服務工作前，會有一種不貼近事實的想像，也可以稱做預期心理，因此多數的同學的第一次服務會發生與想像不同的衝突發生，但隨者自我調適、老師、單位負責人加上助教的從旁協助，學生的知識面、情意面產生化學變化，帶給學生不一樣的想法與感動。
反思：在服務期間，老師特意在期中考前後安排2次與各組長的聚會，目的在提供各小組長在服務學習的進階訓練，讓小組長有能力帶領組員在服務學習的過程中，掌握服務學習的焦點與紀錄服務學習的點滴，以利進一步帶領同組同學進行反思學習，並完成期末的口頭與書面報告。另一方面，在同學進入服務場域後與小組長聚會討論，藉以了解各組服務狀況並解決適應問題，透過不同小組的提問，帶給學生刺激、幫助學生思考。再藉由小組長召集同學討論期末服務學習成果發表與期末書面報告，帶領各小組成員共同反思如何結合課程理論與服務學習經驗，呈現本課程以服務學習設計的特色成果。
而機構也會對於學生的提問，予以一定程度的教育，希望可以讓學生更加認識服務單位的理念或是這些群體的特別性，由學生本身產生疑問，藉由行動中的觀察進而到認識、了解群體，尋找一個現象的解釋與自己的想法相互結合。
發表：本學期的服務學習課程要求，學生可以使用具有彈性的方式(例如一般的口頭報告、微電影、或演劇)來呈現各小組的服務過程與反思成果。學生於12月中完成服務，各組利用服務中的觀察結合教師於課堂的講解之理論概念，於12月18日上課時各組以PPT、角色扮演演劇以及微電影的方式發表自己的服務心得。在發表過程中，同學觀賞到不同組別同學以不同的方式，呈現服務時的不同狀況，例如勸導不想寫功課的孩童、長者進行手腳運動、長者說故事…等具有啟發性的觀察，並進一步述說這些現象如何與課程中弱勢群體的概念與理論相互呼應，以及透過這些實際案例的參與觀察與服務，如何改變了自己原來的認知與想像，並承諾在未來願意對社會弱勢群體投入關懷行動。
以下擷取修課學生心得：
賴同學：「這次的活動讓我學習到如何與小朋友相處以及體會到團隊合作的重要性，這種課程與一般的課程很不一樣，它可以讓你真正去體會弱勢群體社會學的意涵，在一次次的行前會中，我了解了分工合作的重要性，雖然只有十幾位小朋友，但還好有夥伴們一起同心協力照顧他們，若只有一個人，要安排課程、進行活動，這是非常艱辛的，藉由這個課程，我們可以更了解小朋友們的內心世界，其實不只是他們，在日常生活中，我們也能秉持著耐心與責任心與他人往來，我想，與其他課程相比而言，這六周讓我學到了在教室裡聽課所學不到的經驗。」
謝同學：「這次的行動學習讓我看到一些在我平常不會看到東西,雖然之前看過很多書面資料,但當自己真的去看到卻真的被震撼到，讓我知道自己的學習環境相對於他們來說是多麼充足，以前覺得上補習班很煩，很羨慕那些不用補習的人，但雅比斯的那些孩子為什麼不用補習?因為生活上經濟上不允許所以他們才會來到雅比斯。很明顯的他們的教育資源真的不足,這對他們之後的升學也會輸了別人一截...」
呂同學：我真的喜歡小孩子，學到了如何更增進的教導小孩子與如何跟小孩子相處就是我最大的收穫之一，我也學會了如何去不在意一個人的背景而單純的與眼前的人交往相處，每個人在社會中所佔有的腳色位置肯定不同，但是相同的是我們都是人，都是一個完整的個體，會因為外部而有了改變，但這絕對不能成為他永遠的標準..希望未來的我能夠試著去改變更多的人，造福更多的人。」
