【加拿大訟泉機構服務學習】計畫成效
單位：勞作教育處
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發佈日期：2017-01-09
【加拿大訟泉機構服務學習】計畫成效
【計畫時間】：101年7月1日 ～ 101年9月1日【計畫地點】：加拿大【參與人數】：教師 1 人；學生 1 人【服務屬性】：國際關懷【指導老師】：陳澤雄老師
【活動內容】：
志工團隊共有四個人，由頌泉機構華人Gloria和Sam青年牧師共同領導，起初有志工服務訓練課程，透過志工訓練課程來塑造我們有良好的正確態度，訓練課程不僅可以加強我們心理建設，還可以讓我們有正確的態度來服務他人。志工團隊著重於同理心的教導，人的同理心增強時，志工服務的品質就會大大提升，同理心可以讓我們了解人的需要，以致於在人最需要幫忙的時候，我們可以適時的伸出援手。
在這個計劃當中，志工團隊主要的事情為招待會友、現場錄音、製作文宣、編輯影音、電腦軟硬體設備維護、籌劃活動。在服務的過程當中，需要與牧師深入溝通，了解牧師的需要以製作符合他心意的事情，最後透過志工團隊開會來相互合作來完成任務。志工團隊的成員個性各有不同，需要用愛心互相包容，用和平互相聯絡，當志工團隊之間用真誠來相互合作的時候，這時候的服務品質將會發揮到最高效益，加拿大頌泉機構為教會組織，在這有各種不同的人，像弱勢族群、單親家庭等，志工團隊有招待會友這個服務項目，因此牧師會透過服務學習訓練課程來教導我們如何與人應對，如何針對人的需要來做對的服務，所以當我們面對靈魂失喪的會友時，我們若是用愛與誠實來為對方服務，對方會因為我們的服務而倍感窩心，生命有了滋潤。
志工團隊除了在教會裡面服務之外，我們也會到加拿大各社區來服務，因此我們志工團隊會籌劃社區活動，深入的幫助社區有需要的民眾，透過幫助那些有需要的民眾，我們不僅可以品嚐到人生的酸甜苦辣，更能夠深入的同理每個人的難處，因此志工團隊需要極大的耐心與關懷，才能用愛來包容對方的不完全。
【心得反思】：
剛來到加拿大頌泉機構的時候，還是一個未出社會的研究生，對於很多事情並未打開我的眼目，直到我來到加拿大頌泉機構服務之後，與各國不同的人分工合作，在這邊的頌泉團隊志工有：中國人、台灣人、匈牙利人、法國人、美國人、加拿大人各式各樣不同的人，如同小型的聯合國。對我而言，我在溝通上就是問題，而且還必需要適應當地的文化，這對我來說是一種新的挑戰，例如：西方人很討厭我說中文，因為他們聽不懂，覺得我講話不尊重他們、西方人重視獨立工作，而非團隊合作，在這之間我必須要協調與溝通，這過程必須要用愛彼此包容，用和平彼此聯絡，因此我為了融入這個團體，花了許多心思認識每一個人，用心聽取他們的聲音，即使溝通不良，也可以從他身上散發的氣息來了解狀況，透過這趟旅程，讓我第一次與不同國籍的人一同工作，如同進入小型的職場，讓我能夠提前適應未來的道路，使我未來能與不同國籍的人分工合作，完成任務。
起初來到這裡的最大問題就是英文不好，難以與其他外國人溝通，幸好這裡有些許台灣人與中國人可以幫忙翻譯，成為我與外國人之間的橋樑，透過不斷的詢問與學習，讓我的英文日有起色，使我漸漸的能夠融入群體當中，與外國人溝通。我的英文聽力一直不好，使我常聽不懂對方的意思，但透過肢體語言與簡單的英文，可以讓我知道對方的意思。在頌泉上課的時候，時常讓我覺得很灰心，因為講師全程都講英文，但是我卻聽不懂講師所講的內容，讓我相當的挫折，但期間志工夥伴的扶持與鼓勵，讓我不喪失信心而繼續堅持下去，他們的扶持讓我不僅慢慢的對英文重建信心，也建立我對人溝通的信心，很感謝在這邊能夠遇到他們，雖然只有短短兩個月，但這兩個月建立的情誼是如此深厚，因為在頌泉機構這個地方，我們都表達出最真實的自己，縱使過程當中時常有磨擦，但是大家總是用愛互相包容，用和平彼此聯絡，讓我們在愛裡面互相成長，彼此扶持。
在頌泉機構服務的過程當中，讓我體驗許多人工作的辛勞，特別是旅館的服務業者，因為我們要幫人鋪床與整理房間，在炎炎的熱天之下工作使人疲倦，讓我對於旅館的服務業者獻上最大的敬意。除此之外，透過幫忙廚師煮菜，使得我學會如何料理食材，從刀工到醬料，無意之間學習到許多做菜的技巧，這也是很棒的額外收獲，但其實在整個服務過程當中，牧師教導我們服務態度與心態，透過這樣的服務來展現出自己本身的價值，也讓人可以感覺到這機構的溫暖，但牧師主要是教導我們從心裡面發出，透過愛來服務他人，當我們心中有愛就有喜樂，有喜樂就有笑顏，人的笑顏就像是催化劑一樣，能夠使人的心溫暖而美好。透過這樣的學習建立我良好的品格，讓我知道不用在意人的眼目與世界的追求，只要做好自己內心所渴求的事情，不斷追尋與尋找，最終會在適合的職份上發光發熱，成為有影響力的人，幫助這個社會，讓愛轉動，使這世界更為美好。
在工作之餘我們前往了許多地方，像尼加拉瀑布、加拿大國際展，這些地方深深的打開眼目，讓我的眼目不是局限在小小台灣，而是讓我具備有更大的國際觀，看著這世界的脈動，掌握世界的動態。在加拿大這邊有極大的人文素養，人們不隨意亂丟垃圾，人民心甘樂意的繳稅而相信政府，這些人文素養使我知道台灣人民還有進步的空間。看著加拿大的風光景點，使人心曠神怡而舒服，眼目望過去即為遍佈滿地的草坪，使人的心如同安歇在溪水旁般的平靜，在匆匆忙忙的腳步能夠停留下來，觀看自然風光，這是人生的一大愜意，生命極大的享受。
在服務的旅程當中，我漸漸的要為這趟愉悅的旅途畫下休止符，其中有許多的不捨與感念，在這裡學到太多做人處事的道理，讓我知道如何讓生命變得更有意義與喜悅，感恩如同心的良藥，讓人的心理健康，因此我對頌泉機構獻上極大的感恩，使我在這短短兩個月能夠豐收滿滿的回去，這旅程是我學生時帶精彩的一頁，也是我最棒的人生篇章。在這裡謝謝頌泉的所有同工，以及一起服務的頌泉志工團隊，還有眾計劃的服務方案，因為有你們與這計劃，使我有個精彩美好暑假，謝謝你們！
